鞍钢股份市场营销中心认真落实两级公司全委会、职代会决策部署,坚持以客户为中心、以市场为导向,提升客户交付体验,在深化合同全生命周期管理方面取得新突破。2月份首次实现跨月合同清零,1-2月份合同交付周期同比缩短4.63天,合同执行率同比提升9.85个百分点,其中,A类客户合同执行率创历史最好水平,有力提升了客户满意度,稳步提升营销核心竞争力,为公司打造“五型企业”贡献了力量。
据了解,面对钢铁行业新的机遇和挑战,该中心发挥营销龙头引领作用,凭借产销运协同优势,在制造端和物流端积极配合下,营销服务效能充分释放,扩大了企业品牌影响力。
该中心加强预合同管理,结合二、三、四次材长链条供料的制造特点,将合同月、次月重点意向需求制定为销售预计划,次月的销售预计划与合同月的当月销售计划同时组织订货,实现重要订单提前订货、提前执行。根据各产线生产执行实际,灵活配置销售预合同,加大预合同比例,为实现合同执行率的稳步提升创造条件。
发挥周计划平台作用,建立市场主导的供需平衡与产销平衡。综合考虑库存、客户体验及合理释放产能等因素,开展精益排产,实现客户需求、计划编制,无缝衔接。加强合同执行跟踪管控,与制造端密切协作,实现前欠合同数量持续压降。
改善水运交付短板,提升物流交付服务。该中心与物流端密切配合,柔性定制物流方案,开展水运拉动式集批,实现水运周期同比缩短3.9天。合同源头把控实现小航线按船订货,合同执行过程管控实现按船集批。今年1月,小航线交货期同比缩短20%。开通上海、江阴、常熟、莆田、南沙等多条主航线班轮运输,颠覆传统见货约船模式,实现对内按船期生产、对外按船期交付,精准满足客户交付需求,物流效率极大提升,产业链高效协同。
下一步,该中心将进一步深化合同全生命周期管理,优化细化产销运协同模式,激发和释放更大的协同势能,以高质量服务,开创营销高质量发展新局面。
来源:钢厂网站