近日，建龙北满特钢生产的轴承钢、汽车钢产品相继收到客户反馈，产品各项性能指标均高于行业标准，完全满足使用需求。客户果断追单！这已是今年第十五位客户连续追加订单。建龙北满特钢以优异的产品品质和优质的服务，成为客户的“心头好”。
今年以来，建龙北满特钢紧扣“推进产品结构优化调整、持续提升成本控制能力”两条主线，以技产销联动为抓手，狠抓产品技术质量及产品交付期，大力推进存量客户增量、新产品新客户认证开发。一季度，建龙北满特钢高端轴承钢产品销量同比增长13.9%，其中高档连铸、模铸、电渣轴承钢产品销量均取得突破性进展；一季度订单兑现率较目标提升2.52%，同比增长3.16个百分点。二季度以来，该公司出口调质材产品增量迅猛，4-5月份下达合同量较一季度提高134.7%，产品销量、产品订单及客户满意度有效提升。
令人欣喜的成果来自建龙北满特钢各部门的通力协作。
生产系统以服务市场、支撑销售为唯一主线，锚定市场、紧盯现场，紧紧围绕“从订单到交付的全流程一贯制管理”积极协调，层层分解细化指标，牵头各单位开展生产运营工作。建龙北满特钢通过精细化工具赋能，实现从订单评审到生产、上交、发运在网络全流程信息反馈，推动准时、准质、准量的“三准交付”工作落地，便于销售人员、客户实时了解订单工作状态及交付节点，提升一贯制管理效率和客户满意度。
产品质量是提升企业核心竞争力和品牌价值的法宝。在向生产经营目标迈进的过程中，建龙北满特钢质量系统持续推动“质量一贯制”与“质量管理体系”的融合，紧紧围绕全流程标准化管理和以问题为抓手，狠抓质量管理，深入贯彻“零缺陷”的质量管理原则，为企业战略产品、新产品零缺陷出厂打好基础。通过细化质量管理，技术质量攻关、工艺优化、强化技术服务，准确识别客户需求，形成管控要点，轴承钢、汽车钢、甲类钢等产品质量稳定提升，为高精端品种钢交付提供有力支撑。同时，小棒材脱碳问题明显改善，中碳钢低倍质量改善明显，探伤水平由A级提升至AA级，探伤合格率100%，为市场开发奠定坚实基础。
建龙北满特钢持续完善市场开发体系和技术服务管理体系，销售部门与研发部门紧密配合，精准响应市场和客户多样化需求，以更优质的产品、更贴心的服务不断拓展市场开发的纵深。
为了满足客户的个性化需求，该公司技术人员精准对接产品性能要求，每个月前往客户现场进行服务，深入了解客户使用要求与质量期望，充分发挥自身技术优势，为客户量身制定专属流程生产工艺，提供全方位技术支持和服务，客户满意度持续提升，合作黏性持续增强。销售人员认真细分市场，针对不同目标市场和客户需求，开展差异化营销策略，竭力为客户提供售前、售中、售后的全流程服务，确保客户在每个环节都能感受到企业的专业和用心，为双方开展深入合作，为企业扩展更广阔的市场打下坚实的基础。
未来，建龙北满特钢将借助技产销一体化平台，将研发、质量、生产、销售端紧密结合起来，致力于为客户“量体裁衣”，提供更优质的个性化定制方案，实现高端产品增量带动产品结构优化，进一步为客户提供优质的产品和服务。
来源：钢厂网站
